AI er ikke nok: Derfor bliver ægte menneskelig kontakt marketings største trend i 2025
Her er 10 centrale marketingtips for 2025 fra førende marketingeksperter.
Godmorgen 🤗
Velkommen til det første nyhedsbrev om AI-trends. I dag er der meget fokus på markedsføring, men det er ikke altid, der er det.
Det skyldes, at vi lige er trådt ind i det nye år, og markedsføring er en af de ting, vi ser på, hvordan det udvikler sig i det nye år.
Jeg tror, at med den overflod, der bliver genereret af AI og deles på alle sociale medier, vil der ikke kun være en masse af indhold, som vi ikke kan nå at konsumere, men meget af indholdet vil også være for generelt og kedeligt.
Jeg mener, vi skal satse på at være os selv og have lidt kant og personlighed.
Dette er den første udgave af fredagsnyhedsbrevet med AI-trends, og du må meget gerne komme med din mening ved at besvare denne mail.
God læselyst med nyhedsbrevet!
/René 🤗
René Hjetting
Her er dagens menu:
- AI er ikke nok: Derfor bliver ægte menneskelig kontakt marketings største trend i 2025
- AI-agenter overtager digital underholdning i 2025
- Mange markedsførere bruger AI forkert
- AI overtager marketingstrategien i 2025
- 85 % af kundeservicen vil blive håndteret af AI
AI er ikke nok: Derfor bliver ægte menneskelig kontakt marketings største trend i 2025
Her er 10 centrale marketingtips for 2025 fra førende marketingeksperter. Hovedbudskabet er, at autenticitet og menneskelig kontakt bliver endnu vigtigere i en tid med stigende AI-genereret indhold.
Eksperterne anbefaler blandt andet at omfavne negative anmeldelser, da disse faktisk kan øge troværdigheden og salget. De opfordrer til at skabe unikt indhold som AI ikke kan kopiere, og at tænke ud over traditionelle blogindlæg i SEO-strategien.
Andre vigtige pointer inkluderer at styrke medarbejdernes rolle som brand-ambassadører på sociale medier, udvide marketingkanaler særligt med fokus på email-marketing, og træne AI til at skrive i virksomhedens egen tone.
Der lægges også vægt på at fokusere på problemløsning frem for produktbeskrivelser, udnytte kundeindsigter strategisk, og skabe indhold der kan bryde gennem folks selektive opmærksomhed på sociale medier.
Hvad kan du bruge det til?
Du kan forberede sin marketingstrategi for 2025 ved at fokusere på mere autentisk og menneskeligt indhold, selv når der bruges AI-værktøjer. Det handler om at finde den rette balance mellem teknologi og personlig connection i en tid hvor markedet bliver stadig mere mættet af AI-genereret indhold.
Rob Glover
AI-agenter overtager digital underholdning i 2025
Den digitale underholdningsindustri gennemgår store forandringer, og tre hovedtendenser driver udviklingen i 2024-25.
For det første bliver kunstig intelligens (AI-agenter) stadig mere avancerede og kan nu håndtere komplekse arbejdsgange og forskellige datatyper på tværs af systemer. Dette hjælper virksomheder med at automatisere processer og skabe personligt indhold.
For det andet vender marketing mix-modeller (MMM) stærkt tilbage i en moderniseret form. Disse statistiske værktøjer hjælper virksomheder med at analysere effekten af deres marketingaktiviteter mere præcist end før, og nye værktøjer som Googles Meridian gør dem mere tilgængelige.
Den tredje store trend er "shoppable content", hvor købsmuligheder integreres direkte i digitalt indhold som videoer og sociale medieopslag. Dette marked forventes at overstige 1 billion dollars i 2028. Hele den digitale underholdningsbranche, som omfatter streaming, videospil og social media, forventes at nå en omsætning på 560,7 milliarder dollars i 2024.
Hvad kan du bruge det til?
Dette er relevant viden for alle, der arbejder med digital markedsføring eller e-handel, da det giver indblik i, hvilke teknologier og trends der vil forme branchen i den nærmeste fremtid. Det kan bruges til at træffe bedre beslutninger om investeringer i digitale marketingværktøjer og til at forstå, hvordan man bedst når forbrugerne i den digitale tidsalder.
Mange markedsførere bruger AI forkert
Kunstig intelligens (AI) åbner op for nye muligheder i markedsføring, men de færreste udnytter potentialet optimalt. AI bør sættes på de sværeste opgaver for at få mest effekt, men bruges i stedet til simple rutinetasker.
Ifølge eksperterne John og Stu, der har arbejdet med AI i markedsføring i et år, fokuserer de fleste kun på hvad AI kan, i stedet for hvad AI bør gøre. Mange bruger AI til at skrive sociale medie-opslag, i stedet for de tunge opgaver som segmentering, målretning og positionering.
John og Stu sammenligner AI med et orkester, hvor man som dirigent skal vide hvilke modeller der fungerer bedst til hvilke opgaver. Jo bedre man er til at stille de rigtige spørgsmål, desto mere effekt får man af AI. De mener, at potentialet for at forbedre og fremskynde strategiudvikling med AI er undervurderet.
Ifølge eksperterne er det en fejl at bruge AI på simple marketingopgaver. Vil man have revolutionerende fordele, skal AI sættes på de sværeste udfordringer. Ellers risikerer man at konkurrenterne løber fra en.
Mange undervurderer stadig AI eller afviser det helt. Men ifølge John og Stu er det den holdning, der er den egentlige boble, og den er ved at briste. Alle der arbejder med marketing bør genoverveje, hvordan de får mest gavn af AI.
Hvad kan du bruge det til?
For virkelig at få fordel af AI bør du behandle det som en dirigent, der styrer forskellige modeller alt efter opgaven. I stedet for kun at tænke på hvilke svar AI kan give, er det vigtigt at fokusere på de rigtige spørgsmål, så AI kan hjælpe dig med at træffe de rigtige beslutninger.
Især bør AI sættes på de sværeste opgaver fra starten. Begynd med tunge discipliner som strategiudvikling, segmentering og målretning for at opnå de mest revolutionerende fordele. Når AI effektivt klarer disse tunge løft, frigøres tid og ressourcer til kreativitet og innovation i markedsføringen.
AI overtager marketingstrategien i 2025
Kunstig intelligens er ved drastisk at ændre måden virksomheder markedsfører sig på. Artiklen beskriver hvordan AI i 2025 ikke bare vil automatisere simple opgaver, men også indgå i strategiske beslutninger på højt niveau.
Den største udvikling ses inden for dynamisk indholdsproduktion, hvor AI kan skabe indhold der tilpasser sig i realtid baseret på brugeradfærd og aktuelle begivenheder. Søgemaskiner bliver også mere intelligente med indbyggede AI-svar, hvilket betyder at virksomheder må gentænke deres søgemaskineoptimering.
Video-marketing får også et teknologisk løft med AI-drevne værktøjer der kan skabe personligt indhold i stor skala. Virtuelle influencere drevet af AI bliver mere udbredte og kan interagere intelligent med følgere døgnet rundt.
Samtidig bliver beskyttelse af privatlivet stadig vigtigere, og succesfulde marketingfolk skal kunne balancere personalisering med respekt for forbrugernes data.
Hvad kan du bruge det til?
Dette kan du bruge til at forberede sig på de store forandringer inden for digital markedsføring. Hvad enten man er marketingchef, indholdsproducent eller virksomhedsejer, er det vigtigt at forstå disse trends for at kunne udnytte mulighederne i AI-teknologien og samtidig bevare kunders tillid gennem ansvarlig brug af data.
Bernard Marr
85 % af kundeservicen vil blive håndteret af AI
Kunstig intelligens forventes at revolutionere marketingbranchen frem mod 2025 gennem betydelige fremskridt inden for automatisering, personalisering og beslutningstagning.
Det forudses at AI-chatbots vil håndtere op til 85% af kundeinteraktioner uden menneskelig indblanding, hvilket allerede har vist positive resultater hos virksomheder som Photobucket.
Personalisering vil nå nye højder, hvor AI vil analysere kundeadfærd og præferencer for at levere skræddersyede marketingkampagner. AI vil også spille en større rolle i virksomheders beslutningsprocesser, hvor værktøjer vil hjælpe ledere med at træffe mere datadrevne beslutninger.
Etiske overvejelser og regulering af AI bliver stadig vigtigere, hvilket afspejles i den stigende lovgivning omkring AI-anvendelse. Arbejdsmarkedet vil også blive påvirket betydeligt - mens nogle job automatiseres, forventes det at skabe omkring 97 millioner nye stillinger globalt.
Nye AI-teknologier som predictive analytics, generativ AI til indholdsproduktion og AI-drevet programmatisk annoncering vil forme fremtidens marketing. Samtidig bliver det afgørende at håndtere udfordringer omkring databeskyttelse, algoritmisk bias og gennemsigtighed i AI-systemer.
Hvad kan du bruge det til?
Dette er relevant for alle, der arbejder med marketing eller driver virksomhed, da det giver indblik i hvordan man kan forberede sig på den kommende AI-transformation. Det kan bruges til at træffe strategiske beslutninger om teknologiinvesteringer, medarbejderudvikling og tilpasning af marketingstrategier for at forblive konkurrencedygtig i en AI-drevet fremtid.
Patrecia Meliana
Droner revolutionerer luftreklamer: 90% mindre CO2-udledning
Sustainable Skylines fra Miami moderniserer luftreklamer ved at erstatte traditionelle fly med droner. Firmaet tilbyder en komplet løsning, hvor de hjælper virksomheder med at designe bannere, planlægge flyveruter og analysere kampagnernes effekt.
Takket være et samarbejde med luftfartsselskabet Velary kan dronerne flyve langsommere og tættere på jorden end almindelige fly. Den største fordel er dog miljøgevinsten - dronerne bruger kun 3 gallons blyfri brændstof på en 4-timers flyvning, mens traditionelle fly bruger 30 gallons blyholdig flybrændstof. Dette reducerer CO2-aftrykket med 90%.
Det innovative ved løsningen er også den præcise måling af reklamernes effekt. Ved hjælp af kunstig intelligens og computeranalyse af live-optagelser kan firmaet vurdere, hvor mange mennesker der faktisk ser reklamerne. Gennem mobildata kan de endda spore, hvor mange der besøger annoncørens website efter at have set reklamen.
Hvad kan du bruge det til?
Information kan være nyttig, hvis du arbejder med marketing og søger mere miljøvenlige og målbare alternativer til traditionel online annoncering. Det er også relevant viden for dem, der interesserer sig for, hvordan ny teknologi kan gøre klassiske reklamemetoder både grønnere og mere effektive.
Mark Zarrillo
Tak for at du læste med!
Jeg glæder mig til at dele flere spændende AI-nyheder med dig i næste uges nyhedsbrev. Har du tanker, spørgsmål eller bare lyst til at dele din mening? Skriv endelig tilbage - jeg elsker at høre fra mine læsere og svarer altid personligt.
Kender du andre, der er nysgerrige på AI's muligheder? Del gerne nyhedsbrevet med dem - sammen bliver vi klogere! 🤗
Vi ses på fredag!
Mvh. René Hjetting
Mobil: +45 29 27 65 40
P.S. Står din virksomhed overfor digitale udfordringer?
Jeg tilbyder skræddersyede workshops, hvor vi sammen finder de bedste AI-løsninger til netop jeres behov - fra kundeservice og markedsføring til produktivitet og dataanalyse.
Lad os tage en uforpligtende snak om mulighederne.
